отдых на берегу Азовского моря
  • Слайд 1
  • Слайд №1
  • Слайд 2
  • слайд 3
  • слайд 4
  • слайд 5
  • слайд 6

Правила проживания на базе отдыха «Прибой»

« Назад

 

 Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставления услуг.  

1. База отдыха предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией базы. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору гостиницы не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа - 12 часов по местному времени. Плата за проживание посуточная. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.

 2.   Расчетный час - 12 часов по местному времени

 3.   Режим работы базы отдыха " Прибой" - круглосуточный.

 4.   Поселение   граждан осуществляется по предъявлении ими паспорта, военного билета или иного документа удостоверяющего личность, согласии гостя с действующими правилами базы отдыха «Прибой». Договор проживания считается заключенным при оформлении: анкеты ф.№1Г и путевки (счета) с предварительной оплатой. Путевка включает в себя две обязательные услуги: проживание и питание. Диетическим питанием отдыхающие не обеспечиваются.

 5.    Администрация  имеет право заключать договор на бронирование мест. При наличии свободных мест администрация принимает заявки на бронирование от юридических и физических лиц в письменной форме по адресу: 353680 г. Ейск, Краснодарского края, ул. Пляжная, 2/16, телефонном режиме  8 (86132) 3-54-19, по электронной почте: priboy@yeisk.ru. При бронировании, размещении или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории. остается за администрацией. При опоздании гостя взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. Бронь на номер предоставляется с 14:00 часов до 12:00 часов следующего дня, т.е. расчетного часа.

6.    Плата за проживание и услуги, предоставляемые на базе отдыха, включая  залоговые платежи, осуществляется по ценам, согласно утвержденного руководством прейскуранта.  Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами или путем безналичного перечисления по договору бронирования. Поселение  производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания. Фискальный чек и окончательный счет за оказанные услуги  выдаются при выезде гостя.

 7.   Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени. При свободном поселении гостя в ночное время с 22:00 до 08:00 поселение в номер производится только до расчетного часа, продление проживания производится в порядке, предусмотренном пунктом 1 настоящих правил. При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда.

 8. На базу отдыха принимаются дети от 2-х до 5-и лет. Оплата за путевку детей с 5-лет взимается на общих основаниях. За проживание детей в возрасте от 2-х до 5-ти лет без предоставления отдельного места и отдельного питания, оплата не взимается. Для оформления детей, прибывших на отдых необходимы следующие документы:

  1. копия свидетельства о рождении;
  2. доверенность от родителей, если сопровождающий не является одним из родителей, заверенная нотариусом;
  3. справка о контактах (об эпид. окружении 21 день).

 9.   В случае предварительного бронирования  плата за сутки взимается в размере 100 % от стоимости номера, вне зависимости от времени заезда, но не ранее 14:00 часов (см.п.5).
Размещение гостя в забронированном номере до расчетного часа заезда допускается только по предварительному согласованию со службой бронирования гостиницы. В этом случае действует "тариф за раннюю бронь":

   -при размещении гостя в забронированном номере с 06.00 до 10:00 текущих суток, плата за бронь, за это время, взимается дополнительно в размере 25% от стоимости номера;

   -при размещении гостя в забронированном номере с 10.00 до 14:00 текущих суток, плата за бронь, за это время, взимается дополнительно в размере 10% от стоимости номера.

 10. Вне зависимости от вида поселения, в случае задержки выезда гостя  после расчетного часа на срок не более 6 часов производится почасовая оплата. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа плата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 12 часов после расчетного часа оплата производится как за полные сутки.

 11.  В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной гостем (его гарантом) предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.

 12.    По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 23:00 часов; для этого посетителю необходимо оставить у администратора на стойке регистрации удостоверение личности и получить гостевую карту.

 13.  В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 или провода на территорию базы зарегистрированным гостем постороннего лица в ночное время (с 23:00 до 08:00 часов) данные лица должны быть оформлены на подселение в номер гостя. За такое подселение взимается оплата согласно утвержденного прейскуранта.

 14.    Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в неделю (7дней). По просьбе гостя, за дополнительную плату, может быть произведена внеплановая замена белья.

15.    Исполнитель обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг:

  1. вызов "скорой помощи"; пользование медицинской аптечкой;
  2. вызов такси;
  3. доставка в номер корреспонденции по ее получении;
  4. побудка к определенному времени;
  5. предоставление кипятка, швейных принадлежностей, комплекта посуды и столовых приборов;
  6. предоставление шезлонга на пляже;
  7. предоставление услуг досуга и развлечения.

 16.    База отдыха оказывает гостю  дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги.

 17.    Администрация базы отдыха не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

 18.Проживающий обязан:

  1. При выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, радио, телевизор, кондиционер;
  2. соблюдать установленный на базе отдыха «Прибой» порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в помещениях и на территории;
  3. строго соблюдать правила пожарной безопасности;
  4. возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества базы отдыха. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества»;
  5. нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
  6. исключать возможность возникновения в номере инфекции;
  7. своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные гостиницей дополнительные услуги. 

 19.    Проживая на базе отдыха запрещается:

  1. оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им карту-ключ от номера;
  2. хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
  3. держать в номере животных (птиц, рептилий);
  4. курить в номерах, а так же в холлах и коридорах жилых                 помещений;
  5. находиться в состоянии алкогольного или наркотического           опьянения;
  6. пользоваться нагревательными приборами;
  7. нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах. 

  20.    Номера объявлены строго некурящими, поселяющийся в них гость согласен за курение в номере уплатить штраф в размере 5000 рублей, который пойдет на очистку номера и воздуха от запаха дыма.

  21.    Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в гостинице. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в милицию или орган местного самоуправления.

  22.    Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора  и выдается по требованию потребителей.

  23.   Администрация базы отдыха «Прибой» оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

 24.  Администрация вправе расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба.

  25.    При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация базы отдыха вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. Прочее имущество находится в службе сервиса.

 26.  В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

 27. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

 

 * Правила проживания на базе отдыха «Прибой» разработаны на основе Закона РФ " О защите прав потребителей" и "Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1104 от 02.10.1999 года,  № 693 от 15.09.2005г., № 49 от 01.02.2005 г.)

 


Комментарии


Комментариев пока нет

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Авторизация
Введите Ваш логин или e-mail:

Пароль:
запомнить